นโยบายความเป็นส่วนตัว gk8th
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางปฏิบัติของ gk8th ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ gk8th.app สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คำนิยามสำคัญในนโยบายนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ แก้ไข เปิดเผย โอน หรือลบ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง gk8th ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ gk8th.app บริการทั้งหมดของ gk8th และการสื่อสารระหว่าง gk8th กับสมาชิกผ่านทุกช่องทาง

gk8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

gk8th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ gk8th.app
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อขอถอนเงินจำนวนสูงหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• การเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นหรือสำรวจความพึงพอใจ

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (อธิบายในหมวดที่ 6)
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Server Logs) รวมถึง IP address, timestamp และหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการชำระเงินอาจแบ่งปันข้อมูลการยืนยันธุรกรรมกับ gk8th เพื่อยืนยันการฝาก-ถอนเงิน
• บริการยืนยันตัวตนภายนอก (เฉพาะเมื่อจำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)

gk8th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ และสนับสนุนด้านเทคนิคและการเงิน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น อัปเดตระบบ การแจ้งเตือนธุรกรรม และการตอบกลับคำร้องเรียน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานรัฐเมื่อจำเป็น และการดำเนินคดีทางกฎหมายหากมีการทุจริต
• การส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

gk8th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้โดยจำกัด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิกเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ gk8th ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายกำหนดให้ gk8th ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และความปลอดภัยของระบบ ซึ่งมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่กล่าวมาข้างต้นถูกกำหนดโดยสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ gk8th กำหนดไว้

gk8th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

gk8th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อป้องกัน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน gk8th เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control (RBAC) และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำทุกปี

gk8th จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย และนโยบายภายในองค์กร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ gk8th จะลบข้อมูลออกอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymize) ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้อีกต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก gk8th มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี gk8th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว gk8th จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลต่างประเทศในมาตรฐานที่เทียบเท่า PDPA
• ใช้มาตรการเพิ่มเติมเช่นการเข้ารหัสก่อนการโอนเมื่อจำเป็น
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก

gk8th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ gk8th

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ gk8th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• สมาชิกสามารถขอดูนโยบายฉบับเก่าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gk8th ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ gk8th.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล DPO: support@gk8th.app ระบุหัวข้อว่า "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล"
• ภาษา: รองรับการติดต่อเป็นภาษาไทย 100%
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์